ong39 percaya bahawa hiburan dalam talian perlu datang bersama tanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri, panduan praktikal dan sokongan berterusan supaya setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat dan terkawal.
Setiap ciri yang kami bangunkan adalah untuk memastikan anda kekal dalam kawalan penuh semasa menikmati platform ong39.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dinaikkan selepas tempoh tunggu 48 jam untuk melindungi keputusan anda.
Tentukan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain. Platform ong39 akan mengeluarkan peringatan apabila had masa hampir dicapai, dan log keluar secara automatik apabila had tamat supaya anda rehat pada masa yang sesuai.
Sekiranya anda rasa perlu berehat dari aktiviti permainan, anda boleh mengaktifkan mod rehat kendiri untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih lama. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya daripada sebarang aktiviti pertaruhan.
Kawal berapa banyak yang anda sanggup tanggung sebagai kerugian dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian tercapai, platform ong39 akan berhenti membenarkan pertaruhan baharu bagi tempoh tersebut secara automatik.
Akses rekod lengkap semua aktiviti permainan, deposit dan pengeluaran anda terus dari papan pemuka akaun. Ketelusan penuh ini membantu anda membuat penilaian sendiri tentang tabiat bermain anda dari semasa ke semasa.
Pasukan sokongan ong39 terlatih khusus untuk membantu ahli yang memerlukan panduan tentang permainan bertanggungjawab. Hubungi kami melalui live chat pada bila-bila masa – kami sedia mendengar dan membantu tanpa sebarang penghakiman.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti hiburan dalam talian – sama ada slot, kasino atau taruhan sukan – dengan cara yang terkawal, sedar dan tidak menjejaskan kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda. Di ong39, kami melihat permainan bertanggungjawab bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi sebagai nilai teras yang membentuk cara kami mereka bentuk platform dari awal hingga akhir.
Perbezaan antara hiburan yang sihat dengan tabiat yang bermasalah selalunya bermula dari kesedaran diri. Apabila anda bermain kerana seronok, bersantai dan mengikut bajet yang telah ditetapkan sebelumnya, itu adalah hiburan yang sihat. Apabila anda mula bermain untuk mengejar kerugian, meminjam wang untuk bertaruh, atau merasa tidak boleh berhenti – itu adalah tanda-tanda yang perlu diberi perhatian segera.
ong39 menyediakan rangkaian alat dan sokongan yang menyeluruh untuk membantu setiap ahli kekal dalam landasan yang betul. Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari akaun anda tanpa sebarang bayaran tambahan dan tanpa perlu menghubungi mana-mana pihak terlebih dahulu.
Di Malaysia, kesedaran tentang risiko perjudian bermasalah semakin meningkat. Ong39 bekerjasama secara aktif dengan garis panduan industri antarabangsa untuk memastikan platform kami tidak mengeksploitasi mana-mana golongan yang terdedah kepada masalah ini. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kami tahu bahawa di sebalik setiap akaun, ada seorang insan yang nyata.
Platform ong39 dilengkapi dengan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan atau laraskan sendiri melalui bahagian tetapan akaun. Berikut adalah panduan ringkas untuk setiap alat yang tersedia:
Tetapkan jumlah maksimum deposit dalam tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Apabila had dicapai, sistem akan menolak sebarang percubaan deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh semula.
Tentukan had kerugian bersih yang anda sanggup tanggung. Platform akan menyekat pertaruhan baharu apabila had ini dicapai, tanpa mengira baki dalam akaun anda pada masa tersebut.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi log masuk. Anda akan menerima amaran 10 minit sebelum had masa, dan sistem akan log keluar secara automatik apabila masa tamat.
Pilih untuk menyekat akaun selama 24 jam, 48 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk, membuat deposit atau mengambil bahagian dalam sebarang permainan.
Untuk pengecualian melebihi 30 hari atau pengecualian kekal, hubungi pasukan sokongan ong39 secara langsung. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 24 jam dan tidak boleh dibatalkan sendiri.
Aktifkan notifikasi dalam apl yang akan mengingatkan anda tentang tempoh bermain, jumlah yang telah dibelanjakan dan had yang hampir dicapai secara automatik semasa sesi aktif.
Masalah judi jarang-jarang berlaku dalam sekelip mata. Ia biasanya berkembang secara perlahan dan sering tidak disedari oleh individu berkenaan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan sebelum masalah menjadi lebih serius.
Luangkan masa sejenak untuk menjawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Penilaian ini bukan ujian formal, tetapi ia boleh membantu anda mendapat gambaran yang lebih jelas tentang hubungan anda dengan aktiviti perjudian.
Soalan-soalan ini diadaptasi daripada garis panduan penilaian kendiri yang diiktiraf secara antarabangsa oleh organisasi perjudian bertanggungjawab:
Pernahkah anda bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada awalnya?
Adakah anda pernah berasa perlu untuk merahsiakan aktiviti perjudian atau jumlah yang anda belanjakan daripada orang lain?
Pernahkah anda menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan asas (sewa, makanan, bil) untuk tujuan pertaruhan?
Adakah anda berasa tertekan, bersalah atau tidak selesa apabila memikirkan tentang aktiviti perjudian anda?
Pernahkah anda cuba untuk berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya berbuat demikian?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual barangan untuk mendapatkan dana bagi tujuan pertaruhan?
Platform ong39 adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semakan KYC sebelum sebarang deposit atau pengeluaran dibenarkan. Sekiranya terdapat petunjuk bahawa akaun digunakan oleh individu di bawah umur, akaun berkenaan akan digantung serta-merta sehingga siasatan selesai.
Untuk ibu bapa dan penjaga, kami mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa (parental control software) pada peranti yang dikongsi dengan kanak-kanak dan remaja. Perisian seperti ini boleh menyekat akses kepada laman web perjudian secara keseluruhan dan merupakan lapisan perlindungan tambahan yang berkesan.
ong39 mengenal pasti dan memberikan perhatian khusus kepada ahli yang menunjukkan corak penggunaan yang membimbangkan. Sistem pemantauan platform kami akan mengesan corak seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit, sesi bermain yang sangat panjang atau percubaan deposit berulang selepas had dicapai.
Apabila corak sedemikian dikesan, pasukan kami mungkin menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan maklumat tentang alat kawalan diri atau sumber bantuan luar. Ini bukan bertujuan untuk menghakimi anda, tetapi sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap kebajikan ahli.
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan berkaitan masalah perjudian, berikut adalah saluran bantuan yang boleh dihubungi:
Live chat 24/7 dengan pasukan sokongan ong39 yang terlatih untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau membincangkan kebimbangan anda secara sulit.
Talian Kasih (15999) oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia menyediakan kaunseling dan rujukan untuk pelbagai isu termasuk masalah perjudian.
Program sokongan rakan sebaya berdasarkan 12 langkah yang terbukti berkesan membantu individu dengan masalah perjudian. Mesyuarat diadakan secara berkala di pelbagai lokasi di Malaysia.
Hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan psikiatri yang boleh membantu individu dengan masalah ketagihan termasuk ketagihan perjudian.
Daftar akaun ong39 hari ini dan nikmati hiburan dalam talian dengan platform yang mengutamakan keselamatan, kawalan diri dan kesejahteraan setiap ahli.
Untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermain dengan bertanggungjawab.