Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi ong39 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

ong39 mengambil serius privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Berkuat kuasa serta-merta

Enam Prinsip Perlindungan Data ong39

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang perlindungan data – kami membina sistem yang benar-benar menjaga kepentingan setiap ahli ong39.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi kewangan ahli ong39 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang selamat.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

ong39 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Setiap ahli ong39 berhak mengakses, meminda, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi mereka. Proses ini boleh dimulakan terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data ahli ong39 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, sandaran berkala dan pemantauan keselamatan sepanjang masa untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, ong39 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Pematuhan Undang-undang PDPA

Dasar Privasi ong39 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard perlindungan data antarabangsa yang relevan dengan operasi platform kami.

01Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ong39 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan di ong39.fun dan aplikasi mudah alih ong39. Dokumen ini men erangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dari saat pendaftaran sehinggalah anda berhenti menggunakan platform kami.

Dengan mendaftar akaun ong39 atau meneruskan penggunaan platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab ong39 untuk gambaran menyeluruh tentang komitmen kami kepada setiap ahli.

ong39 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan permainan kasino, slot dan taruhan sukan. Dalam menjalankan operasi ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

02Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

ong39 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran, termasuk semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpul:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh sebagaimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
  • Tarikh lahir dan maklumat jantina
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat kediaman semasa
  • Maklumat akaun bank atau dompet e-wang yang digunakan untuk transaksi
  • Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk proses KYC
  • Bukti alamat seperti penyata bank atau bil utiliti

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform
  • Jenis pelayar web, sistem operasi dan resolusi skrin
  • Sejarah aktiviti permainan dan log transaksi
  • Masa dan tempoh sesi permainan
  • Data geolokasi (negeri/bandar) berdasarkan alamat IP
  • Data kuki dan pengenal pasti sesi
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama, tarikh lahir, MyKad Pengesahan akaun & KYC
Data Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi & sokongan
Data Kewangan Akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan & pencegahan penipuan
Data Aktiviti Log permainan, pertaruhan Pematuhan & audit dalaman

03Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

ong39 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak akan memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

3.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun ong39 anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan anda menerima perkhidmatan yang betul dan tepat pada masanya. Tanpa data ini, kami tidak dapat memberikan perkhidmatan asas platform kepada anda.

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

ong39 menggunakan data teknikal dan aktiviti untuk mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform. Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk melindungi akaun dan dana setiap ahli.

3.3 Pematuhan Undang-undang dan Peraturan

Sebagai platform yang beroperasi dalam industri yang dikawal selia, ong39 dikehendaki menyimpan rekod tertentu dan mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Ini termasuk rekod transaksi kewangan untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan rekod pengesahan identiti (KYC).

3.4 Penambahbaikan Perkhidmatan

Data penggunaan yang telah dianonim digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih memenuhi keperluan ahli ong39 di Malaysia.

Sekiranya anda mendaftar untuk menerima promosi dan tawaran terkini ong39 melalui e-mel atau SMS, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan nyah langganan yang disertakan dalam setiap komunikasi pemasaran.

04Perkongsian dan Pendedahan Data

ong39 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan (hosting), pembekal perisian permainan berlesen dan syarikat analitik data. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

4.2 Keperluan Undang-undang

ong39 akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan rasmi pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

4.3 Penggabungan atau Pengambilalihan Perniagaan

Sekiranya ong39 terlibat dalam sebarang proses penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Kami akan memaklumkan ahli terlebih dahulu melalui notis yang jelas sebelum data dipindahkan, dan ahli berhak untuk meminta penghapusan data sebelum pemindahan berlaku.

Amaran: ong39 tidak akan pernah menghubungi anda melalui e-mel, telefon atau mesej untuk meminta kata laluan akaun, nombor PIN atau maklumat kad pembayaran penuh. Sila berhati-hati dengan sebarang percubaan penipuan yang mengaku mewakili ong39.

05Langkah-langkah Keselamatan Data

ong39 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung. Antara langkah keselamatan yang kami amalkan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan
  • Kawalan akses berasaskan peranan – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif ahli
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
  • Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan
  • Sandaran data yang disulitkan disimpan di lokasi yang berasingan secara fizikal dan logik
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan aktif dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

06Tempoh Penyimpanan Data

ong39 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan data berbeza mengikut kategori:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang AML dan kewangan
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat
  • Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan audit keselamatan
  • Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan perkhidmatan pelanggan

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan semula dengan anda sebagai individu.

07Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli ong39 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang kami simpan dan maklumat tentang cara ia digunakan.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Penghapusan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain dalam keadaan tertentu.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara dalam tempoh penyiasatan atau pertikaian berkaitan data.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi ong39 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis awal kepada anda.

08Kuki dan Teknologi Penjejakan

ong39 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda dan mengumpul data analitik tentang penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

8.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan sesi anda. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki penting tidak memerlukan kebenaran anda untuk digunakan.

8.2 Kuki Analitik

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara ahli berinteraksi dengan platform ong39 – halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan di setiap bahagian dan laluan navigasi yang biasa digunakan. Maklumat ini membantu kami menambah baik reka bentuk dan fungsi platform secara berterusan.

8.3 Kuki Keutamaan

Kuki keutamaan menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa paparan, tema antara muka dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali anda log masuk ke platform ong39.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk panduan pengurusan kuki bagi pelayar popular, sila semak bahagian bantuan pelayar anda.

09Privasi Kanak-kanak

Platform ong39 tidak ditujukan kepada individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun ong39, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

ong39 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Apabila pindaan yang ketara dibuat, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
  • Menghantar notifikasi kepada ahli terdaftar melalui e-mel atau mesej dalam platform
  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform ong39 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda.

11Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ong39 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform ong39
  • E-mel: [email protected]
  • Masa tindak balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan am; 30 hari untuk permintaan hak data rasmi

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan privasi dengan serius dan teliti. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan kawal selia yang berkenaan.

Pasukan sokongan ong39 bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami – privasi anda adalah keutamaan kami.

Data Anda Selamat Bersama Kami –
Daftar dan Mula Bermain

ong39 melindungi privasi anda dengan teknologi keselamatan terkini. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.

English